1. Identificació del titular
En compliment de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic, s’informa que aquest lloc web és titularitat de:
Titular: Marçal Font i Giné
Nom comercial: Nus Decor
NIF: 47907112K
Domicili professional: Carrer major 32, Corbera de Llobregat 08757
Correu electrònic: nusdecor@gmail.com
Telèfon: +34 673 589 096
Lloc web: https://nusdecor.com
2. Objecte del lloc web
Aquest lloc web presenta l’activitat, els productes i els serveis de Nus Decor, i permet adquirir productes de fusta, sol·licitar informació i contactar per encarregar projectes personalitzats.
L’accés i l’ús de la web atribueixen la condició d’usuari i impliquen l’acceptació d’aquest Avís legal. L’usuari es compromet a utilitzar el lloc web de manera lícita i a no provocar danys, interrupcions o usos fraudulents.
3. Propietat intel·lectual i industrial
Els textos, fotografies, dissenys, logotips, productes, elements gràfics i altres continguts d’aquesta web són titularitat de Nus Decor o s’utilitzen amb l’autorització corresponent. No es permet reproduir-los, distribuir-los, transformar-los o explotar-los sense autorització prèvia i per escrit, excepte en els casos permesos legalment.
4. Responsabilitat
Nus Decor procura que la informació publicada sigui correcta i estigui actualitzada. Tot i això, no es pot garantir l’absència absoluta d’errors ni la disponibilitat permanent del lloc web.
Nus Decor no serà responsable dels danys derivats d’un ús inadequat de la web, d’interrupcions alienes al seu control o de continguts de tercers accessibles mitjançant enllaços externs. Aquesta limitació no afecta les responsabilitats que no es puguin excloure d’acord amb la normativa aplicable.
5. Enllaços externs
La presència d’enllaços a webs de tercers té una finalitat informativa i no implica que Nus Decor controli, aprovi o assumeixi responsabilitat pels seus continguts, serveis o polítiques.
6. Protecció de dades i galetes
El tractament de dades personals i l’ús de galetes es regulen a la Política de privacitat i a la Política de galetes, accessibles des del peu de pàgina.
7. Legislació aplicable
Aquest Avís legal es regeix per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als jutjats i tribunals que corresponguin legalment, respectant en tot cas els drets de les persones consumidores i la competència dels tribunals del seu domicili quan sigui aplicable.
Condicions de compra
1. Identificació del venedor
Les vendes efectuades a través de https://nusdecor.com són realitzades per:
Titular: Marçal Font i Giné
Nom comercial: Nus Decor
NIF: 47907112K
Domicili professional i de devolucions: Carrer major 32, Corbera de Llobregat 08757
Correu electrònic: nusdecor@gmail.com
Telèfon: +34 673 589 096
2. Àmbit i acceptació
Aquestes condicions regulen la compra dels productes oferts a la botiga en línia de Nus Decor. En fer una comanda, el client declara haver llegit i acceptat aquestes condicions.
Abans de confirmar la compra, el client pot revisar la cistella, modificar quantitats, eliminar productes i corregir les dades introduïdes. La confirmació de la comanda implica una obligació de pagament.
3. Característiques dels productes
Nus Decor dissenya i fabrica peces de fusta en sèries petites i també productes personalitzats. Les fotografies i descripcions intenten mostrar cada peça amb la màxima fidelitat possible.
La veta, el color, els nusos i altres variacions naturals de la fusta poden fer que cada unitat sigui lleugerament diferent. Aquestes variacions no es consideren defectes sempre que el producte mantingui les característiques, la funcionalitat i la qualitat anunciades.
Les dimensions, els materials, l’acabat, el contingut del paquet i les instruccions d’ús o muntatge s’indicaran a cada fitxa de producte.
4. Preus i impostos
Els preus es mostren en euros i inclouen els impostos aplicables. Abans de confirmar la comanda es mostrarà el preu total, incloent-hi els impostos i les despeses d’enviament que corresponguin.
Nus Decor pot modificar els preus en qualsevol moment, però aplicarà a cada comanda el preu que apareixia en el moment de confirmar-la.
5. Procés de compra
Per comprar un producte, el client l’ha d’afegir a la cistella, revisar-ne les opcions i les quantitats, facilitar les dades d’enviament i facturació, seleccionar el mètode de pagament i confirmar la comanda.
Després de completar la compra, Nus Decor enviarà un correu electrònic de confirmació amb les dades essencials de la comanda. Si el client detecta un error, ho ha de comunicar tan aviat com sigui possible a nusdecor@gmail.com.
6. Pagament
S’accepten els mètodes de pagament següents: Targeta i Paypal.
El pagament es processa mitjançant proveïdors externs segurs. Nus Decor no emmagatzema les dades completes de les targetes bancàries.
7. Disponibilitat i fabricació
Els productes poden estar disponibles en estoc o fabricar-se després de rebre la comanda. La fitxa indicarà, quan correspongui, si es tracta d’un producte en estoc, d’una sèrie limitada o d’una peça sota comanda.
El termini habitual de preparació és de 2 dies per als productes en estoc i de 15 dies per als productes fabricats sota comanda. Si una incidència impedeix complir el termini anunciat, Nus Decor informarà el client perquè pugui acceptar un nou termini o cancel·lar la comanda i rebre el reemborsament corresponent.
Si no s’ha acordat un altre termini, la normativa estableix que la comanda s’ha d’executar sense demora indeguda i, com a màxim, en 30 dies naturals. Font: TRLGDCU, articles 66 bis i 109.
8. Enviament i entrega
Nus Decor envia comandes a Catalunya i Espanya. Les tarifes d’enviament són sistemes de càlcul i es mostren abans de confirmar el pagament.
El termini estimat de transport, un cop preparada la comanda, és de 48-72h laborables. Els terminis són estimats i poden variar per causes alienes a Nus Decor.
El client ha de facilitar una adreça correcta i completa. Si una entrega no es pot completar per una dada incorrecta o perquè ningú recull el paquet, els costos d’un nou enviament podran anar a càrrec del client, sempre que se l’hagi informat prèviament.
9. Productes danyats durant el transport
Si el paquet arriba visiblement danyat o el producte ha patit desperfectes, el client ho ha de comunicar tan aviat com sigui possible a nusdecor@gmail.com, indicant el número de comanda i adjuntant fotografies del paquet i del producte.
Es recomana avisar dins de les primeres 48 hores per facilitar la reclamació al transportista. Aquest termini és només una recomanació i no limita els drets legals del consumidor.
10. Dret de desistiment
En els productes estàndard comprats a distància, el consumidor disposa de 7 dies naturals des de la recepció per desistir de la compra, sense haver de justificar la decisió.
Per exercir aquest dret, ha d’enviar una comunicació inequívoca a nusdecor@gmail.com o utilitzar el formulari inclòs al final d’aquestes condicions. Després, haurà de retornar el producte a l¡adreça legal dins del termini legal, ben protegit i, si és possible, amb l’embalatge original.
El cost directe de la devolució serà assumit per el client. Nus Decor reemborsarà els imports que corresponguin pel mateix mitjà de pagament, dins dels 14 dies naturals següents a la comunicació del desistiment. El reemborsament es podrà retenir fins a rebre els béns o fins que el client acrediti que els ha retornat.
El client només serà responsable de la disminució de valor causada per una manipulació superior a la necessària per comprovar la naturalesa, les característiques i el funcionament del producte.
Excepció per a peces personalitzades
El dret de desistiment no s’aplica als productes fabricats segons les especificacions del client o clarament personalitzats. Abans de pagar, la fitxa o el pressupost indicarà de manera clara quan una comanda té aquesta consideració.
El simple fet que una peça estàndard es fabriqui després de rebre la comanda no l’exclou automàticament del dret de desistiment. L’excepció s’ha de reservar per a peces realment personalitzades o fetes segons indicacions concretes del client. Fonts: TRLGDCU, articles 102 i 103.
11. Productes personalitzats
Els encàrrecs personalitzats es definiran mitjançant un pressupost o una confirmació escrita que inclogui, com a mínim, la descripció, els materials, les dimensions, el preu, el calendari estimat i les condicions de pagament.
La fabricació començarà després de l’acceptació del pressupost i del pagament de l'import integre. Els canvis demanats després de l’acceptació poden comportar una revisió del preu i del termini. Aquesta revisió s’haurà d’acceptar abans de continuar.
12. Garantia legal i manca de conformitat
Els productes estan coberts per la garantia legal de conformitat aplicable. En el cas de béns nous, Nus Decor respon de les faltes de conformitat que es manifestin dins dels tres anys següents a l’entrega.
Si un producte no correspon al que s’ha anunciat o presenta un defecte de conformitat, el client pot contactar amb nusdecor@gmail.com. Segons el cas i la normativa aplicable, podrà correspondre la reparació, substitució, reducció del preu o resolució del contracte, sense cost per al consumidor.
El desgast normal, els danys causats per un ús inadequat, un manteniment incorrecte, cops, humitat excessiva o una instal·lació contrària a les instruccions no constitueixen una falta de conformitat d’origen. Font: TRLGDCU, articles 115 a 120.
13. Atenció al client i reclamacions
Per a consultes o reclamacions, el client pot escriure a nusdecor@gmail.com o trucar al +34 673 589 096.
Nus Decor respondrà les reclamacions dins del termini legal aplicable. Les persones consumidores poden sol·licitar el full oficial de queixa, reclamació o denúncia.
14. Legislació i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als jutjats i tribunals que corresponguin legalment, respectant els drets de les persones consumidores i la competència dels tribunals del seu domicili quan sigui aplicable.
15. Modificació de les condicions
Nus Decor pot actualitzar aquestes condicions per adaptar-les a canvis legals o operatius. A cada compra s’aplicarà la versió vigent en el moment de confirmar la comanda.
Última actualització: 7 de setembre de 2026.